Отзывы о «Зеленый Мир»

Средняя оценка компании
4,7
Всего оценок: 20
5 16x
4 3x
3 0x
2 0x
1 1x
Игорь
05.11.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Впечатление крайне негативное. Проверка компании на добросовестность вызвала много вопросов. Прописаны в Петербурге, находятся в Анапе, постоянно меняют место расположение. По адресу не найти. В процессе договора спецификацию получил не сразу. С трудом. Купил домокомплект в конце августа, получил в середине сентября.После доставки выяснилось, что большая половина поперечных балок напилена не верно. В течение недели пришлось ждать когда все заменят. Пена вместе с комплектом не пришла. Ее выслали отдельно. Как оказалось не всю. При сборке каркаса не хватило одной из деталей, которую строителям пришлось выпиливать самостоятельно. Купил комплект QD9. В процессе сборки выяснилось, что стандартная наружная дверь в проем не устанавливается, а есть необходимость выносить ее наружу или утапливать внутрь. Информации об этом нигде нет, узнаешь вдруг.
  • Постоянный контакт с координатором (Александра), которая пытается как то помочь разобраться в происходящем.
  • Уже все. Но главное, что ты покупаешь каркас с обшивкой и пеной, а не дом. Проекта нет, рекомендаций по строительству утепления нет, получаешь пену, которую надо хранить в тепле, и не важно, что завтра наступит зима.
  • Т.е. дистанция от домокоплекта до реализации проекта в дом никак не декларируется при продаже, никакие сюрпризы заранее не анонсируются. Может быть бывает и хуже, но уж навряд ли.
Ответ компании

Добрый день, Игорь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой нашей компании. Безусловно, и по объективным причинам. Юридический адрес нашей компании находится в Санкт-Петербурге, а фактический в Краснодарском крае, по месту нахождения производства: ст. Анапская, ул. Промышленная д.5, его можно посетить, что многие из клиентов и делают. Мы не меняем постоянно свое месторасположение, а изменили его однажды. 
Действительно, спецификация отсутствовала в первой редакции договора в связи со спешкой, но ее добавили позже. По срокам изготовления каркаса мы вынуждены признать, что эта проблема существует в связи с задержкой поставки древесины. И да, мы подтверждаем тот факт, что детали были изготовлены с ошибкой, что мы постарались максимально быстро исправить и в срочном порядке выслать вам новые. Насчет отсутствия детали обязательно поднимем информация и разберемся с этой ситуацией. С вами свяжется наш исполнительный директор. Пенополиуретан мы отправили с другого склада, чтобы не затягивать с доставкой, и дошлем обязательно недостающий баллон.
Мы не позиционируем каркас или домокомплект как полноценный дом. Насчет двери информация уточняется на производстве.
Мы приносим вам искренние извинения, что ваши ожидания не оправдались, в процессе реализации вашего проекта и вправду были проблемы. По утеплению вашего купола наш сотрудник обязательно свяжется и расскажет варианты решения данной ситуации. Этот сезон далеко не лучший для нашей компании, были разные ситуации и поломка станков и различные задержки, мы очень надеемся, что найдем с вами общий язык со своей стороны будем стараться разрешить и компенсировать все возникшие неудобства.

Александр Шаронов
28.09.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Купил каркас D10H. Собрал сам с помощниками. Втроем ушло 5 дней.
На протяжении всего времени процесса покупки, от выбора модели до процесса сборки каркаса Игорь и его команда сопровождали, консультировали, помогали советами. Впечатление осталось только хорошее, всем рекомендую! Все объяснят на пальцах.
  • Качество каркаса, все подогнано в размер без щелей и зазоров. Доска обработана, фурнитура качественная.
  • Обратная связь с клиентом. По вопросам сборки консультирует лично начальник производства!
  • Доставка прямо до участка, задержку доставки каркаса компенсировали упаковкой ППУ утеплителя.
  • Это не недостаток, а скорее техническая неувязка. Из-за поломки станка и высокого сезона каркас приехал на 2 недели позже.
Катерина
15.08.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Выбирала между "ДС" и "зелёным миром", выбрала зелёный мир, хоть и отзывов особо не было, крепление у них более надёжное, ребята очень отзывчивые, вежливые, все разъясняют, рассказывают... В общем заказала у них каркас D10 Н., Дерево отличное, все обработано, плюс весь крепеж. Доставили именно тогда когда было нужно, прям до участка бесплатно!все бережно и аккуратно. Ребята постоянно на связи, все четко, слажено.... Однозначно довольна, рекомендую . Строимся в Крыму, д. Орлиное.
Ответ компании

Катерина, спасибо за доверие!

Светлана
30.07.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Зашла на ваш сайт, посмотрела идеи и технологии .... - да вы просто читаете мои мысли ! Наверное, такое возможно.
Ответ компании

Нам очень приятно, что наша деятельность у вас отзывается. Будем рады видеть вас в числе наших заказчиков.

Александр Павлов
07.07.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Огромное спасибо за работу в текущей сложной обстановке - каркас изготовлен и доставлен. Скоро начнем сборку. Постоянно связываемся по разным техническим вопросам, все оперативно и информативно.
  • Цены
  • Обратная связь
  • Качество изготовления конструктора
Ответ компании

Александр, спасибо за высокую оценку нашей работы. Делитесь фотографиями и видео по сборке каркаса. Мы на связи.

Златомир Рубе
30.05.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Хорошая компания! Несколько раз покупал товары у них. Всегда чётко всё! И скидки дают хорошие, помимо того, что цены ниже рыночных!
Рекомендую
  • Цены, время обработки заказов, предоставление информации клиенту...
Ответ компании

Спасибо, Златомир. Будем держать высокое качество предоставляемых услуг.

Сергей
25.05.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Каркас, OSB, панели и утеплитель были доставлены по адресу на попутном транспорте, так как большие грузоперевозчики в нашем городе не представлены. Благодарность компании за заботу, иначе, мне пришлось бы ехать за 70 км, чтобы получить груз и нанимать большую машину. А так, мы, хоть и подождали немного, но сэкономили, что очень важно, так как при строительстве деньги текут, как вода.
Ответ компании

Спасибо, Сергей, за ваш отзыв. Ждем фото и по возможности видео отчета.

Вадим
15.05.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Отличный каркас .
Ответ компании

Вадим, спасибо за отзыв и что выбрали нашу компанию. Благодарим за видео отчет по построенному купольному дому, скоро выложим на ютуб канал, если будет возможность еще фото прислать, будем премного благодарны.

Шевченко Владимир
07.05.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Очень понравилась оперативность и качество выполнения заказов, а также отзывчивость работников. Выражаю большую благодарность фирме и её работникам. Владимир
  • Сайт хорошо оформлен и даёт полную информацию о всех изделиях.
Ответ компании

Владимир, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем и впредь поддерживать марку. Благодарим.

Александр
06.05.2020
Общая оценка компании
Оценка сайта
Приобрел каркас D10H в 2019 году. Приехал лично на производство, познакомился и остался полностью доволен всеми этапами, начиная от подписания договора и доп момента получения каркаса в Беларуси
  • Оперативно и быстро все сделали
  • Вежливые и отзывчивые ребята
  • Сопровождение в процессе и после получения каркаса
  • Дилер по Беларуси (Сергей З.) показал себя далеко не с лучшей стороны из-за чего принял решение вести дела с компанией напрямую и остался доволен.
Ответ компании

Александр, спасибо за ваш отзыв, ждем фото отчета вашего купольного дома. Что касаемо дилеров, то сейчас сделали реструктуризация и будем проводить работу над ошибками.