8 800 707 8614
8 800 707 8614
 Бесплатный звонок
ru en de fr fi pt
ruendefrfipt

Мы отправляем нашу продукцию
по всему миру

Доставка в любую точку мира

Доставка до объекта или терминала ТК

Легкая разгрузка с паллет

Гарантия комплектности

Получить заказ очень просто!

Мы доставляем заказ в любую точку миру из г. Анапа (где расположено наше производство).
До морского порта/транспортной компании или до объекта по территории РФ.

Мы работаем с большим количеством компаний по доставке, чтобы выбрать наиболее оптимальный для вас вариант:

Частые вопросы и ответы

Мы заранее позвоним вам и предупредим что ваш домокомплект или каркас готов, и упакован к отправке, после согласования деталей доставки с транспортной компанией мы оповестим вас о расчетном времени прибытия груза. Доставка осуществляется или до объекта или до терминала транспортной компании. При получении вам необходимо иметь паспорт и расписаться в транспортной накладной или акте приемки-передач.
В среднем срок доставки по России составляет до 1 недели.
Бесплатное хранение в терминале ТК обычно составляет 3 дня с момента оповещения получателя, дальнейшее хранение платное и оплачивается получателем. Если у вас нет возможности забрать груз самостоятельно – закажите доставку до объекта.
Разгрузка производится вручную или при помощи специализированной техники. Вся продукция поставляется на паллетах, разгрузку лучше производить вдвоем, это ускорит и упростит процесс.
Мы тщательно проверяем комплектность перед отправкой, но если в процессе сборки вы обнаружите что чего-то не хватает, или было повреждено в процессе транспортировки, обратитесь к своему менеджеру и мы дошлем вам необходимые детали.
Мы отправляем наши домокомплекты по всей России и миру. Доставка возможна различными способами, автомобильным транспортом, железной дорогой, авиа и морскими перевозками. При отправке за границу поможем с таможенным оформлением.
После доставки домокомплекта вы можете приступить к самостоятельной сборке вашего дома с помощью инструкции для сборки, а также воспользоваться обучающим видео и информационными материалами.
Вы можете воспользоваться услугами наших строительных бригад или заказать шеф-монтаж - выезд нашего специалиста для обучения вашей бригады или помощи в самостоятельной сборке.
Возможна услуга по онлайн сопровождению строительства, которая позволяет контролировать проведение каждого этапа работ квалифицированными специалистами по строительству нашей компании.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно, сэкономив на доставке:
Краснодарский край, муниципальное образование Анапа, хутор Воскресенский, улица Смолянка, 58Д

Условия доставки

Передача груза происходит при наличии паспорта или доверенности на получение домокомплекта. Можете скачать ее здесь.

Право собственности на Домокомплект переходит к Заказчику после подписания транспортной накладной или акта приема-передачи.

Мы не несем ответственности за изменения сроков доставки по вине транспортной компании, и можем лишь приблизительно предварительно оценить время доставки.

Отправка домокомплекта происходит только после 100% оплаты по договору.

Покупатель обязан по осуществлению доставки осмотреть содержимое и проверить доставленный заказ. В случае возникновения претензий и замечаний, Покупатель указывает их в письменно составленной претензии на электронный адрес: sales@z-frame.ru не позднее 2 суток с момента получения товара от транспортной компании.

За время ожидания экспедитора у грузополучателя, превышающее 1 час, взимается дополнительная плата в размере стоимости простоя за каждый час.